導入事例一覧

出版業界は通販比率が年々高くなってきており、書店に来店するお客様自体が減少傾向にあります。沢山の方にお越しいただき、本との出会いをご体験いただくため、まずは書店に足を運んでいただくためのツールがないか探していたところ、楽天シニアをご紹介いただき、導入しました。本に親しみのある世代はシニア層が多く、楽天シニアのメインターゲットがマッチしていたのも魅力でした。初期の段階では効果がどれだけあるか判断材料がなかったため、まずは数店舗で導入したところ、来店されるお客様が明らかに増えていることが目に見えて分かりました。また、数値でも効果が分かり、続ける意味があると実感したため、現在は店舗を拡大して導入しています。効果の見えない店舗もまだあるため、課題を見つけ、考え直す良い機会となりました。今後も工夫しながら活用していければと考えております。

日本調剤では、処方箋がなくても気軽にご利用いただける健康づくりの拠点として「健康チェックステーション」を展開し、健康度が分かる測定機器を設置しているほか、薬剤師や管理栄養士によるお薬・健康相談やイベントなども行っています。
店内でのチラシやポスター以外に、地域により広くご案内する方法を探していたところ、楽天シニアに出会いました。健康寿命延伸やシニア層のコミュニティ醸成など、楽天シニアのコンセプトは弊社の健康づくり事業の方向性とも一致しており、情報発信の場として活用していきたいと導入を決めました。
川崎市の店舗での先行導入ののち、全国の「健康チェックステーション」併設店舗に導入を始めています。先行導入した店舗ではイベント予約が埋まり、ウォーキングチェックインやイベントをきっかけに来店される方も増え、今後の展開にも期待しております。

教室にお通いいただく前段階として、多くの方に無料体験レッスンにご参加いただいております。目的は体験レッスン参加者様の間口を広げ、今までお越しいただいたことのない方々への興味付けの効果に期待して、楽天シニアを導入しました。また、「大人の音楽レッスン」メニューも展開しているため、シニア層×健康というターゲットがマッチしていました。
導入後は、チェックイン施設として定期来店される方も増え、レッスンをご存知なかった方々の申込も増えました。当初はシニア層向けの「青春ポップス」という歌って踊れるコースの申込増を見込んでいましたが、ウクレレなどの楽器レッスンにも幅広くお申込いただいております。
一般的なお店と異なり、教室へ気軽に来店することは勇気がいることですので、課題克服の一助になったのはメリットでした。今後も多くの方に体験レッスンへお越しいただき、楽しい音楽時間を体感いただけるよう活用していきたいと考えております。